Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: [DATA]
1. Chi siamo
Il servizio Akiroa è offerto da [RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO], partita IVA [P.IVA], che in questo testo chiamiamo «noi». Chi si iscrive e usa il servizio è «il cliente». Per qualsiasi comunicazione: [EMAIL DI CONTATTO].
2. Cosa offriamo
Akiroa è un programma gestionale che funziona via internet. Ogni cliente riceve uno spazio separato, con il proprio archivio e il proprio indirizzo. Il cliente decide quali funzioni attivare.
Il servizio viene fornito «così com'è», nello stato in cui si trova al momento dell'uso. Miglioriamo e aggiorniamo il programma nel tempo: le funzioni possono cambiare, e in caso di modifiche importanti avvisiamo in anticipo.
3. Periodo di prova
La prova gratuita dura [N] giorni e non richiede metodi di pagamento. Alla scadenza lo spazio viene messo in pausa: il cliente non vi accede più, ma i dati non vengono cancellati e possono essere riattivati o esportati.
Ci riserviamo di limitare o rifiutare le iscrizioni per proteggere il servizio: per esempio in caso di iscrizioni automatiche, indirizzi email non verificabili o uso manifestamente non commerciale del periodo di prova.
4. Account e responsabilità del cliente
- Il cliente è responsabile della propria password e di quelle che assegna ai propri collaboratori;
- il cliente risponde di ciò che viene fatto con le proprie credenziali;
- il cliente si impegna a inserire dati leciti e ad avere titolo per trattarli (per esempio: i dati dei propri clienti e dipendenti);
- il cliente non può rivendere l'accesso al servizio a terzi senza un accordo scritto con noi.
5. Usi non consentiti
Non è consentito usare il servizio per:
- attività illecite o dati ottenuti illecitamente;
- tentare di accedere agli spazi di altri clienti o all'infrastruttura;
- inviare comunicazioni indesiderate di massa;
- caricare programmi dannosi o contenuti che violano diritti altrui;
- sovraccaricare volutamente il servizio.
In caso di violazione possiamo sospendere lo spazio, avvisando il cliente appena possibile e, dove ragionevole, dandogli modo di rimediare.
6. I dati sono del cliente
I dati inseriti restano di proprietà del cliente. Noi li conserviamo ed elaboriamo solo per fornire il servizio. Il cliente può chiederne una copia in qualsiasi momento, anche dopo la fine del rapporto, entro i termini indicati nel documento sul trattamento dei dati.
7. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e a fare copie di sicurezza periodiche, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto e privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, guasti o cause esterne (rete, fornitori, eventi imprevedibili).
[SE VUOI OFFRIRE UNA GARANZIA DI DISPONIBILITÀ, ES. 99%, VA SCRITTA QUI INSIEME A COSA SUCCEDE SE NON VIENE RISPETTATA — FARSI AIUTARE DA UN LEGALE]
8. Prezzi e pagamenti
[DA SCRIVERE QUANDO SARANNO DEFINITI I PIANI: prezzi, periodicità, IVA, rinnovo automatico, cosa succede se un pagamento non va a buon fine, diritto di recesso per i consumatori, modalità di disdetta]
9. Limiti di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto pagato dal cliente per il servizio nei [N] mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di mancati guadagni o danni indiretti.
Il cliente è tenuto a conservare copie dei propri dati quando questi sono necessari per obblighi di legge (per esempio i documenti fiscali).
10. Durata e disdetta
Il cliente può smettere di usare il servizio quando vuole, comunicandolo all'indirizzo indicato al punto 1. Noi possiamo terminare il rapporto con un preavviso di [N] giorni, salvo i casi di violazione grave di queste condizioni.
11. Modifiche a queste condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche rilevanti vengono comunicate via email con almeno [N] giorni di anticipo; se il cliente non le accetta può disdire senza costi.
12. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro di [CITTÀ]. Per i clienti consumatori restano fermi i fori inderogabili previsti dalla legge.